Recherche, collecte d’informations et conduite d’entretiens
Ce cours développe la capacité à collecter des informations fiables et exploitables pour alimenter un diagnostic : revue documentaire, benchmark, entretiens et ateliers, jusqu’à la synthèse des constats. Objectif pédagogique Collecter des informations fiables et exploitables pour alimenter un diagnostic. …
Aperçu
Ce cours développe la capacité à collecter des informations fiables et exploitables pour alimenter un diagnostic : revue documentaire, benchmark, entretiens et ateliers, jusqu’à la synthèse des constats.
Objectif pédagogique
Collecter des informations fiables et exploitables pour alimenter un diagnostic.
Ce que vous saurez faire
- Définir les besoins d’information et mener une revue documentaire fiable
- Réaliser une recherche sectorielle et un benchmark pertinents
- Préparer et conduire des entretiens et des ateliers
- Produire des comptes rendus et des questionnaires exploitables
- Organiser les informations, assurer la traçabilité et distinguer faits, perceptions et hypothèses
Public cible
Etudiants en fin de cycle, jeunes diplomes, professionnels en reconversion et consultants independants souhaitant aligner leur pratique sur les standards de production et de qualite d’un cabinet de conseil.
Prérequis
Aucun prerequis particulier. Une bonne aisance redactionnelle et une appetence pour la resolution structuree de problemes constituent un atout.
Plan de formation
Module 1 : Cadrer et documenter la recherche
Objectif : Structurer la collecte et évaluer la fiabilité des sources.
- Définir les besoins d’information
- Réaliser une revue documentaire
- Évaluer la fiabilité d’une source
- Effectuer une recherche sectorielle
- Réaliser un benchmark
Module 2 : Préparer et conduire les entretiens
Objectif : Mener des entretiens utiles et bien préparés.
- Préparer un guide d’entretien
- Identifier les bonnes personnes à interroger
- Conduire un entretien individuel
- Poser des questions ouvertes et fermées
- Reformuler et approfondir une réponse
Module 3 : Formaliser et outiller le recueil
Objectif : Formaliser les échanges et concevoir les outils de collecte.
- Prendre des notes efficacement
- Produire un compte rendu d’entretien
- Concevoir un questionnaire
- Préparer et animer un atelier
Module 4 : Structurer et exploiter les constats
Objectif : Organiser les données et en faire émerger des enseignements.
- Organiser les informations collectées
- Assurer la traçabilité des constats
- Distinguer faits, perceptions et hypothèses
- Faire émerger des enseignements exploitables
Modalités et évaluation
Durée indicative totale : 8 heures, réparties en 4 modules et 18 leçons. Évaluation : préparation d’un guide d’entretien, simulation d’entretien, production d’un compte rendu et matrice de synthèse des constats. Ce cours fait partie du tronc commun du BLUEX Consultant Readiness Program et est proposé en accès anticipé au sein du réseau BLUELink ; le contenu détaillé des leçons sera publié progressivement.
Programme
- 4 Sections
- 18 Leçons
- 8 Hours
- Cadrer et documenter la recherche5
- Préparer et conduire les entretiens5
- Formaliser et outiller le recueil4
- Structurer et exploiter les constats4
Formateur
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Caractéristiques du cours
- Leçons 18
- Quiz 4
- Durée 8 heures
- Niveau Tous niveaux
- Langue Français
- Apprenants 3
- Certificat Oui
- Évaluations Oui
